Zahlungsmöglichkeiten

Octiware betreibt keinen klassischen Onlineshop mit automatischem Sofortkauf. Jeder Auftrag wird individuell vorbereitet.

Der Ablauf ist grundsätzlich:

1. Sie stellen eine Anfrage.
2. Wir besprechen Ihren Einsatzzweck, Ihr Budget und Ihre technischen Anforderungen.
3. Octiware erstellt auf dieser Grundlage ein individuelles Angebot.
4. Sie prüfen das Angebot und können Rückfragen oder Änderungswünsche äußern.
5. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie das Angebot annehmen und Octiware den Auftrag bestätigt oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mit der Ausführung beginnt.
6. Die Ausführung erfolgt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Alle Preise werden im individuellen Angebot ausgewiesen.

Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle angegebenen Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt. Zusätzlich anfallende Versandkosten, Verpackungskosten, Versicherungsleistungen oder sonstige auftragsbezogene Zusatzkosten werden vor Vertragsschluss im Angebot ausgewiesen.

Ein Angebot kann insbesondere folgende Positionen enthalten:

• Hardware und Zubehör,
• Beratung und technische Planung,
• Montage, Integration und Verkabelung,
• Sonderleistungen wie Direct-Die, Delidding, Custom Water Cooling, Custom Cables, Overclocking, Undervolting, OS-Setup oder Datenmigration,
• Testläufe, Dokumentation, Übergabe- oder Versandvorbereitung,
• Risiko-, Komplexitäts- oder Projektaufschläge, soweit diese im Einzelfall anfallen.

Die Darstellung von Beispielkonfigurationen, Beispielpreisen, „ab"-Preisen oder technischen Möglichkeiten auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Maßgeblich ist ausschließlich das individuelle Angebot.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im jeweiligen Angebot genannt.

Grundsätzlich können folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• SEPA-Überweisung per Vorkasse,
• PayPal, sofern für den jeweiligen Auftrag angeboten.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht. Octiware kann Zahlungsarten je nach Auftrag, Warenwert, Risiko, technischer Verfügbarkeit oder sonstigen sachlichen Gründen einschränken.

Für gesetzlich geschützte Standard-Zahlungsmittel werden gegenüber Verbrauchern keine unzulässigen Zusatzentgelte erhoben.

Aufträge werden grundsätzlich nur gegen Vorkasse ausgeführt.

Die Beschaffung von Hardware, die verbindliche Reservierung von Komponenten sowie die Durchführung von Montage-, Umbau-, Einrichtungs-, Optimierungs-, Test- oder Dokumentationsleistungen beginnen grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Dies ist insbesondere erforderlich, weil viele Aufträge individuell geplant, kundenspezifisch zusammengestellt oder technisch speziell vorbereitet werden.

Wenn Zahlung per SEPA-Überweisung vereinbart wurde, erhalten Sie die Bankverbindung mit dem Angebot, der Auftragsbestätigung oder der Rechnung.

Bitte geben Sie bei der Überweisung den in der Rechnung oder Auftragsbestätigung genannten Verwendungszweck an, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann.

Der Auftrag gilt erst dann als bezahlt, wenn der vollständige Rechnungsbetrag auf dem angegebenen Konto eingegangen ist.

PayPal kann je nach Auftrag als Zahlungsart angeboten werden. Ob PayPal für einen konkreten Auftrag verfügbar ist, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Rechnung.

Bei Zahlung über PayPal gelten zusätzlich die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen von PayPal. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal. Octiware erhält die für die Zahlungszuordnung erforderlichen Zahlungsinformationen.

Bitte verwenden Sie PayPal nur über den von Octiware mitgeteilten Zahlungsweg oder Zahlungslink und geben Sie den angegebenen Verwendungszweck bzw. die Rechnungsnummer an.

Die Zahlungsfrist ergibt sich aus dem individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der Rechnung.

Sofern dort keine abweichende Frist genannt ist, ist der Rechnungsbetrag sofort nach Zugang der Rechnung ohne Abzug fällig.

Wird der Rechnungsbetrag nicht innerhalb der angegebenen Frist vollständig bezahlt, kann Octiware den Auftrag zurückstellen. Bei noch nicht angenommenen Angeboten kann Octiware eine neue Kalkulation erstellen, insbesondere wenn sich Verfügbarkeit oder Preise von Hardware zwischenzeitlich geändert haben.

Hardwarepreise und Verfügbarkeiten können sich kurzfristig ändern. Solange noch kein Vertrag geschlossen wurde, sind Preis- und Verfügbarkeitsangaben daher nur im Rahmen des konkreten Angebots und nur für die dort genannte Angebotsfrist verbindlich.

Nach Vertragsschluss gelten die vereinbarten Preise, soweit keine nachträglichen Änderungen durch den Kunden beauftragt oder erforderlich werden.

Kann eine vereinbarte Komponente nach Vertragsschluss nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand beschafft werden, wird Octiware den Kunden informieren und eine geeignete Lösung abstimmen. Dies kann insbesondere eine gleichwertige Ersatzkomponente, eine Anpassung des Auftrags, eine spätere Lieferung oder eine Rückabwicklung der betroffenen Position sein.

Änderungswünsche nach Annahme des Angebots können Auswirkungen auf Preis, Lieferzeit, technische Umsetzbarkeit und Widerrufsstatus haben.

Zusätzliche Leistungen, höherwertige Komponenten, Sonderwünsche oder nachträgliche Änderungen werden nur umgesetzt, wenn sie von Octiware bestätigt wurden. Entstehende Mehrkosten werden vor Umsetzung mitgeteilt und können eine zusätzliche Zahlung vor Ausführung erforderlich machen.

Entfallen einzelne Positionen oder werden günstigere Alternativen vereinbart, wird eine etwaige Differenz im Rahmen der Abrechnung berücksichtigt oder erstattet.

Etwaige Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird und hierdurch keine zusätzlichen Kosten für den Kunden entstehen.

Rückzahlungen können insbesondere in Betracht kommen bei:

• berechtigtem Widerruf,
• berechtigter Rückabwicklung,
• nicht verfügbarer Hardware ohne geeignete Ersatzlösung,
• einvernehmlicher Reduzierung des Auftragsumfangs,
• versehentlicher Überzahlung.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

Bei kundenspezifischen Waren kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies betrifft insbesondere Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Bei Dienstleistungen kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen anfallen, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt hat, dass Octiware vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt.

Die Zahlung per Vorkasse führt nicht automatisch zum Ausschluss gesetzlicher Widerrufsrechte. Umgekehrt bleibt ein wirksam ausgeschlossener Widerruf bei kundenspezifischen Waren auch dann ausgeschlossen, wenn per Vorkasse gezahlt wurde.

Gesetzliche Mängelrechte bleiben vom Widerruf und von diesen Zahlungsinformationen unberührt.

Diese Zahlungsinformationen beschränken keine gesetzlichen Mängelrechte.

Im berechtigten Mängelfall gelten die gesetzlichen Regelungen zur Nacherfüllung und Kostentragung. Rücksendungen im Zusammenhang mit einem möglichen Mangel sollten vorab mit Octiware abgestimmt werden, damit eine transportsichere Rücksendung organisiert und unnötige Schäden vermieden werden können.

Bei einem wirksamen Widerruf ohne Mängelbezug gelten die Regelungen der Widerrufsbelehrung, insbesondere zu Rücksendekosten und Rückzahlung.

Sie erhalten eine Rechnung in Textform, in der Regel per E-Mail.

Die Rechnung enthält insbesondere:

• Name und Anschrift von Octiware,
• Name und Anschrift des Kunden,
• Rechnungsnummer,
• Rechnungsdatum,
• Leistungsbeschreibung,
• Preisbestandteile,
• Umsatzsteuerangaben, soweit erforderlich,
• Zahlungsbetrag,
• Zahlungsfrist,
• Zahlungsinformationen.

Bitte prüfen Sie die Rechnung nach Erhalt und teilen Sie offensichtliche Fehler zeitnah mit.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Octiware.

Bei kundeneigenen Komponenten bleibt das Eigentum des Kunden unberührt. Werden kundeneigene Komponenten mit von Octiware gelieferter Hardware verbunden oder gemeinsam verbaut, gelten die gesetzlichen Regelungen und die im jeweiligen Auftrag getroffenen Vereinbarungen.

Bitte leisten Sie Zahlungen nur an die von Octiware im Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in der Rechnung genannten Zahlungsdaten.

Octiware wird Sie nicht auffordern, Zahlungen an unbekannte Dritte, private Fremdkonten oder nicht nachvollziehbare Zahlungsadressen zu leisten.

Wenn Ihnen Zahlungsdaten verdächtig erscheinen oder Sie eine unerwartete Änderung der Bankverbindung erhalten, kontaktieren Sie Octiware bitte vor Zahlung über einen bereits bekannten Kontaktweg.