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Datenschutzerklärung

Octiware – Michael Pfeil · Stand: 24.04.2026

1. Verantwortlicher

Michael Pfeil

handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Octiware

Ernst-Mucke-Straße 1

03044 Cottbus

Deutschland

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 1515 3795979

Website: pc.octiware.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Kommunikationsinhalte, Bestelldaten, Rechnungsdaten, technische Angaben zu einem geplanten Computersystem sowie Daten, die im Rahmen von Support, Datenmigration oder Arbeiten an kundeneigenen Geräten verarbeitet werden können.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website angezeigt, stabil betrieben und gegen Angriffe oder Missbrauch geschützt werden kann. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite oder Datei
  • übertragene Datenmenge
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem
  • Hostname des zugreifenden Systems
  • technische Verbindungs- und Sicherheitsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Stabilität der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb der Website sowie in der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen, Missbrauch oder rechtswidrigen Handlungen erforderlich ist.

5. Hosting und technische Infrastruktur

Diese Website wird auf eigener Server-Infrastruktur in Deutschland betrieben. Soweit für Betrieb, Wartung, Sicherheit, Netzwerkbereitstellung oder technische Unterstützung externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt dies nur im erforderlichen Umfang. Sofern diese Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage für den Betrieb der Website ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung eines sicheren, stabilen und funktionsfähigen Online-Angebots.

6. Cloudflare

Zur Absicherung, Beschleunigung und stabilen Bereitstellung dieser Website nutze ich Cloudflare als vorgeschalteten Netzwerk-, Sicherheits- und Proxy-Dienst. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare kann insbesondere folgende Daten verarbeiten:

  • IP-Adressen
  • Zugriffsdaten
  • Sicherheitsereignisse
  • technische Verbindungsdaten
  • Geräte- und Browserinformationen
  • Informationen zur Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher, performant und zuverlässig bereitzustellen, Angriffe abzuwehren und technische Störungen zu vermeiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und performanten Betrieb der Website sowie in der Abwehr von Angriffen und missbräuchlicher Nutzung. Soweit Cloudflare personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit eine Drittlandübermittlung stattfindet, erfolgt sie auf Grundlage der hierfür vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder einer sonstigen gesetzlichen Grundlage.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer, sofern angegeben
  • Kommunikationsinhalte
  • technische Angaben zu gewünschten oder vorhandenen Computersystemen
  • Budget- und Usecase-Angaben
  • Angaben zu kundeneigenen Komponenten
  • sonstige freiwillige Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und gegebenenfalls zur späteren Vertragsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung oder zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung der technischen Organisation, Dokumentation oder Missbrauchsabwehr dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragedaten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

8. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen, verarbeite ich die dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Je nach Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer, sofern angegeben
  • gewünschte Leistung
  • Budgetrahmen
  • Usecase, zum Beispiel Gaming, Workstation, Streaming, CAD oder ähnliche Einsatzzwecke
  • technische Angaben zum gewünschten oder vorhandenen System
  • Angaben zu vorhandenen oder kundeneigenen Komponenten
  • Angaben zu gewünschten Sonderleistungen, zum Beispiel Custom PC Build, Direct-Die, Wasserkühlung, Custom Cables, Overclocking, Undervolting, OS-Setup oder Datenmigration
  • Nachrichtentext
  • freiwillige Zusatzangaben
  • technische Metadaten der Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Angebotserstellung und gegebenenfalls zur späteren Vertragsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung der technischen Sicherheit, Dokumentation oder Missbrauchsabwehr dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

9. Terminbuchung mit Cal.com

Für Terminbuchungen kann ein selbst gehostetes Cal.com-System eingesetzt werden. Wenn Sie eine Terminbuchung nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • gewünschter Termin
  • Terminart
  • Nachricht oder Beschreibung des Anliegens
  • technische Angaben zur Terminbuchung
  • Kalender- und Organisationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Terminvereinbarung, Terminverwaltung, Vorbereitung von Beratungsgesprächen und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminbuchung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Soweit die Verarbeitung der Organisation und technischen Bereitstellung des Terminbuchungssystems dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Terminbuchungsdaten werden gelöscht, sobald sie für die Terminorganisation und weitere Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

10. E-Mail-Versand und Kommunikation über Brevo

Für den Versand bestimmter E-Mails und die technische Kommunikationsabwicklung kann Brevo eingesetzt werden. Anbieter ist Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland. Brevo ist ein Dienst der Brevo-Gruppe. Über Brevo können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Versand- und Zustellinformationen
  • Kommunikationsinhalte
  • Angebots- und Auftragsbezug
  • technische E-Mail-Metadaten
  • Öffnungs- und Zustellinformationen, soweit technisch erforderlich oder aktiviert

Der Einsatz erfolgt insbesondere für transaktionale E-Mails, Angebotskommunikation, Terminbestätigungen, Systembenachrichtigungen oder vertragsbezogene Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist. Soweit der Einsatz der technischen Organisation und zuverlässigen Zustellung von E-Mails dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Brevo personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden und erfolgt nur nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen.

11. Kontakt über WhatsApp oder Telegram

Auf dieser Website können Links zu WhatsApp oder Telegram eingebunden sein. Beim bloßen Aufruf dieser Website werden über reine Textlinks grundsätzlich keine Daten an diese Dienste übertragen. Wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken oder über WhatsApp oder Telegram Kontakt aufnehmen, verarbeitet der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Dabei können insbesondere folgende Daten betroffen sein:

  • Telefonnummer
  • Benutzername oder Profilname
  • Profilbild, sofern vorhanden
  • Kommunikationsinhalte
  • Metadaten der Kommunikation
  • Geräte- und Verbindungsdaten

Bitte nutzen Sie Messenger-Dienste nicht für besonders sensible Informationen, Passwörter, Zugangsdaten, Zahlungsdaten, Recovery Keys, private Datenträgerinhalte oder sonstige vertrauliche Informationen. Die Verarbeitung durch mich erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags dient. Soweit die Kommunikation der allgemeinen Organisation und einfachen Erreichbarkeit dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Verarbeitung durch WhatsApp oder Telegram gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

12. Umami Analytics

Zur datenschutzfreundlichen Analyse der Nutzung dieser Website kann eine selbst gehostete Instanz von Umami eingesetzt werden. Umami dient dazu, grundlegende Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden und wie die Website technisch genutzt wird. Ziel ist die Verbesserung von Inhalt, Bedienbarkeit, Stabilität und technischer Performance. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • aufgerufene Seiten
  • Zeitpunkt des Seitenaufrufs
  • Referrer
  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Gerätetyp
  • ungefährer Standort auf Basis technischer Zugriffsdaten, soweit aktiviert
  • anonymisierte oder gekürzte technische Nutzungsdaten, soweit entsprechend konfiguriert

Soweit Umami ohne Tracking-Cookies und ohne personenbezogene Wiedererkennung eingesetzt wird, erfolgt keine cookiebasierte Profilbildung. Die Analyse erfolgt dann auf Grundlage aggregierter oder datensparsamer Nutzungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung der Websitenutzung, der Verbesserung meines Angebots und der technischen Optimierung der Website. Sofern künftig ein Einsatz erfolgt, der eine Einwilligung erfordert, wird vorab eine entsprechende Einwilligung eingeholt.

13. Cookies und vergleichbare Technologien

Diese Website verwendet nur technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien, soweit diese für den Betrieb, die Sicherheit, die Funktionalität oder die vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Bereitstellung einzelner Funktionen erforderlich sind. Technisch nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Tracking-Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlage für technisch erforderliche Speicherungen oder Zugriffe ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit sie für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website erforderlich ist. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Zugriff oder die Speicherung auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und die anschließende Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. Beratung, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung

Wenn Sie eine Anfrage stellen, eine Beratung nutzen, ein Angebot anfordern oder einen Auftrag erteilen, verarbeite ich die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Rechnungsdaten
  • Lieferadresse
  • Zahlungsdaten
  • Angebots- und Auftragsdaten
  • Kommunikationsinhalte
  • Budgetangaben
  • gewünschter Einsatzzweck
  • technische Anforderungen
  • Komponentenlisten
  • Angaben zu kundeneigenen Komponenten
  • Angaben zu gewünschten Sonderleistungen
  • Dokumentations-, Prüf- und Übergabedaten
  • Seriennummern, soweit für Dokumentation, Support oder Gewährleistungsabwicklung erforderlich
  • Support- und Reklamationsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Beratung, Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Rechnungsstellung, Lieferung, Dokumentation, Supportabwicklung und zur Bearbeitung gesetzlicher Mängelrechte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche gespeichert werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

15. Verarbeitung bei kundeneigenen Komponenten, Datenträgern und Datenmigration

Wenn Sie kundeneigene Komponenten, Datenträger, Computer, Speichermedien oder sonstige Geräte übergeben oder einsenden, können im Rahmen der technischen Bearbeitung personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dies kann insbesondere der Fall sein bei:

  • Datenmigration
  • Betriebssysteminstallation oder -optimierung
  • Fehleranalyse
  • Backup- oder Wiederherstellungsarbeiten
  • Arbeiten an vorhandenen Datenträgern
  • Prüfung vorhandener Systeme
  • Support- oder RMA-Fällen

Dabei können je nach Auftrag auch auf dem Gerät oder Datenträger vorhandene personenbezogene oder vertrauliche Daten sichtbar oder technisch zugänglich werden. Ich verarbeite solche Daten nur, soweit dies für die Durchführung des konkreten Auftrags erforderlich ist. Bitte erstellen Sie vor Übergabe oder Einsendung vollständige und aktuelle Backups. Bitte entfernen Sie nicht benötigte persönliche, vertrauliche oder sensible Daten nach Möglichkeit vorab. Bitte teilen Sie Passwörter, Recovery Keys oder Zugangsdaten nur mit, wenn dies für die Durchführung des Auftrags erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Auftrags erforderlich ist. Soweit eine Verarbeitung zur Dokumentation, Fehleranalyse, Nachweisführung oder Verteidigung gegen Ansprüche erforderlich ist, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine inhaltliche Auswertung privater Daten findet nicht statt. Zugriff auf Inhalte erfolgt nur, soweit dies technisch zur Durchführung des beauftragten Vorgangs erforderlich ist oder vom Kunden ausdrücklich veranlasst wurde.

16. Zahlungsabwicklung

Soweit Zahlungen per Überweisung erfolgen, verarbeite ich die für die Zahlungszuordnung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name des Kontoinhabers
  • IBAN oder gekürzte Kontoinformationen, soweit auf Kontoauszügen sichtbar
  • Zahlungsbetrag
  • Verwendungszweck
  • Zahlungsdatum
  • Rechnungs- und Auftragsnummer

Wenn Sie eine Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal, nutzen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt oder dort unmittelbar verarbeitet. Dabei können insbesondere folgende Daten betroffen sein: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten, Zahlungsstatus sowie technische Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsdurchführung und Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen Datenschutzinformationen.

17. Rechnungsstellung, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Im Rahmen von Rechnungsstellung, Buchhaltung und steuerlicher Dokumentation verarbeite ich personenbezogene Daten, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • Anschrift
  • Rechnungsdaten
  • Zahlungsdaten
  • Leistungsbeschreibung
  • Auftragsdaten
  • steuerlich relevante Unterlagen
  • geschäftliche Korrespondenz

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit gesetzlichen Aufbewahrungs-, Buchführungs- und Steuerpflichten. Soweit die Verarbeitung zusätzlich der ordnungsgemäßen Geschäftsorganisation dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechnungs-, Buchhaltungs- und steuerlich relevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

18. Versand und Lieferung

Wenn ein Auftrag versendet wird, verarbeite ich die für Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer, soweit für Versand oder Lieferabstimmung erforderlich
  • Sendungsnummer
  • Versanddienstleister
  • Versandstatus
  • Informationen zum Warenwert und zur Transportversicherung, soweit erforderlich

Diese Daten können an Versanddienstleister übermittelt werden, soweit dies für Versand, Zustellung, Sendungsverfolgung oder Schadensabwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung der Nachverfolgung, Transportabsicherung oder Geltendmachung von Ansprüchen dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

19. Support, Gewährleistung, Reklamationen und RMA

Wenn Sie Support, Gewährleistung, Reklamation oder eine RMA-Abwicklung nutzen, verarbeite ich die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Auftrags- und Rechnungsdaten
  • Fehlerbeschreibung
  • Systemdaten
  • Komponentenlisten
  • Seriennummern
  • Fotos oder Videos des Systems
  • Prüf- und Diagnosedaten
  • Kommunikationsverlauf
  • Versand- und Rücksendedaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Supportanfragen, gesetzlichen Mängelrechten, Kulanzfällen, Herstellergarantieabwicklungen, Fehleranalyse, Dokumentation und Nachweisführung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragsdurchführung oder Bearbeitung gesetzlicher Mängelrechte erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung der Dokumentation, Nachweisführung oder Verteidigung gegen Ansprüche dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

20. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine sonstige Rechtsgrundlage vorliegt. Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

  • Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister
  • Cloudflare als Netzwerk-, Sicherheits- und Proxy-Dienst
  • Brevo für E-Mail-Kommunikation
  • Zahlungsdienstleister
  • Versanddienstleister
  • IT- und Wartungsdienstleister
  • Steuerberatung und Buchhaltung
  • Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich
  • Hersteller, Lieferanten oder Distributoren, soweit dies für Gewährleistung, Reklamation, RMA oder Garantieabwicklung erforderlich ist

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

21. Auftragsverarbeitung

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, sofern eine solche Vereinbarung gesetzlich erforderlich ist. Dienstleister werden nur eingesetzt, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Kommunikation, Terminplanung, Zahlungsabwicklung, Versand, Buchhaltung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist.

22. Datenübermittlung in Drittländer

Bei einzelnen Dienstleistern kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit eine solche Drittlandübermittlung stattfindet, erfolgt sie nur auf Grundlage der hierfür vorgesehenen gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere:

  • eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission
  • geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln
  • verbindlicher interner Datenschutzvorschriften
  • einer ausdrücklichen Einwilligung
  • oder einer sonstigen gesetzlichen Grundlage

23. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Anfragedaten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation, kein Vertragsschluss, keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und keine berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen. Vertrags-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Daten im Zusammenhang mit Support, Gewährleistung, Reklamation oder RMA werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung des Vorgangs, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist. Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen, Missbrauch oder rechtswidrigen Handlungen erforderlich ist.

24. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Für bestimmte Vorgänge sind bestimmte Daten jedoch erforderlich. Ohne die Bereitstellung erforderlicher Daten kann ich insbesondere:

  • Anfragen nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten
  • keine Beratung durchführen
  • kein Angebot erstellen
  • keinen Vertrag abschließen
  • keine Rechnung ausstellen
  • keine Lieferung durchführen
  • keinen Support oder keine Gewährleistungsabwicklung bearbeiten

25. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

26. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten nach Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO nach Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie mich über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

27. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Ich verarbeite die betroffenen personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Eine Verarbeitung zu Direktwerbezwecken findet derzeit nicht statt.

28. Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

29. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden. Für Brandenburg ist zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg

Dagmar Hartge

Stahnsdorfer Damm 77

14532 Kleinmachnow

Deutschland

Telefon: 033203/356-0

Telefax: 033203/356-49

E-Mail: [email protected]

Website: www.lda.brandenburg.de

30. Sicherheit

Ich treffe geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unberechtigten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik, dem Umfang der Verarbeitung und dem Risiko für betroffene Personen angepasst.

31. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen ergeben. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

32. Kurzfassung für Kunden

Diese Kurzfassung dient nur der besseren Verständlichkeit. Maßgeblich ist die vollständige Datenschutzerklärung.

Ich verarbeite Ihre Daten vor allem, um:

  • diese Website bereitzustellen
  • Ihre Anfrage zu beantworten
  • Beratung und Angebotserstellung durchzuführen
  • individuelle PC-Aufträge abzuwickeln
  • Zahlungen, Rechnungen und Versand zu bearbeiten
  • Support, Gewährleistung oder Reklamationen abzuwickeln
  • gesetzliche Pflichten zu erfüllen

Ich verkaufe Ihre Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für Betrieb, Kommunikation, Zahlung, Versand, Buchhaltung, Vertragserfüllung, Support, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen erforderlich ist. Bei Arbeiten an kundeneigenen Geräten oder Datenträgern können personenbezogene Daten auf diesen Geräten technisch zugänglich werden. Bitte erstellen Sie vorher Backups und entfernen Sie nicht benötigte private oder vertrauliche Daten nach Möglichkeit vorab.